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掌握医院文化建设内涵 助医院提升竞争力

关键字: 医院文化建设,医院文化建设的内涵 发布时间:2016-07-18

  医院文化主要由物质文明和精神文明组成,其包括文化观念、医院精神、技术水平、管理水平、医疗环境等内容。在当前新形势下,只有充分认识和理解医院文化建设的深刻内涵,强化医院文化在医院经营、管理中的地位和作用,找出加强医院文化内涵建设的方法和途径,才能增强医院的核心竞争力。


  如今,准确把握医院文化建设的内涵,全面落实医院文化建设的主要任务,这才能促进医院健康可持续地发展。那医院文化建设内涵表现在哪些方面呢?下面为你详细介绍:


  1、医院精神文化建设

  

医院文化建设

  这是医院文化建设的核心和灵魂,是全体员工对医院办院方向、发展、命运和未来所抱有的理想与希望,也是医院生存与发展的精神支柱,是激励全院员工奋发向上的精神动力,能让员工在工作中感到自豪感和使命感。


  2、医院环境文化建设

  

医院文化建设

  良好的环境能使人心情愉悦,对促进人的生理功能运行有推动作用。给患者营造一个赏心悦目,温馨高雅的就医环境,是医院文化建设的重要内容。优美的医疗环境,不仅可以为医务人员营造一个安全、舒适的工作空间,还可以为患者创造优雅的治疗及休养环境,对患者身体的恢复能起到积极的促进作用。因此,医院在建设过程中,应努力创造一个安全舒适、温馨宽敞的环境,营造一个内部与外部、上级与下级、人与人之间和谐、轻松的氛围。


  3、医院服务文化建设

  

医院文化建设

  优质服务是医院文化形象的标志,是一种文化品牌的宣言。随着医疗市场竞争的日趋激烈和人们物质生活的不断丰富,人们对医院的服务意识提出了更高的求,到医院就医的患者不仅希望能得到及时的诊治,还希望得到更多的人性关怀。


  医院服务文化建设包括服务质量和服务技巧两方面。服务质量指的是医疗护理质量、工作效率、服务态度等。服务技巧指的是医疗的构思、设计、流程等,医院服务文化建设凝聚着一定的文化因素,展示出一定的文明水平。


  4、医院形象文化建设

  

医院文化建设的内涵

  医院形象文化建设是指得到社会认可的医院文化的综合反映和外部表现,是医院在社会中所处的地位和声誉。医院形象的形成和建立是医院服务质量、人员素质、医疗技术、公共关系在社会上和病人心目中的总印象。要树立医院的良好形象,就要“内练素质,外塑形象”,加大对医院宣传的力度,实行营销战略。


  5、医院品德文化建设

  

医院文化建设的内涵

  “医乃仁术”,医者与医德并论。自古以来,人们都把仁爱救人作为医学的宗旨和目标。认真贯彻落实廉洁行医“十不准”,组织开展以“拒收红包、远离回扣”为重点内容的医德医风教育,坚持合理用药、树立良好的医院形象。


  积极组织党员干部撰写廉政文化建设、廉洁从政格言警句,规范强化提高自律意识。设立廉政文化标识、标语、图牌板、廉政警示牌、提示牌,悬挂张贴与之相配套的廉洁从政警言、道德规范格言警句等,展示廉洁从政理念,形成视觉冲击,让警钟常呜,从而严格规范医务人员廉洁行医,真正做到“医者仁心”、全心全意为人民服务。


  建设医院文化内涵主要是提升医院的形象和竞争力,提高医院的绩效。另外,通过医院文化建设,不仅能为患者提供人性化服务,还能使医院得到持续稳定的发展,以取得社会效益和经济效益的双丰收。



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