随着人们对医疗环境、服务质量的要求不断提高，人性化的设计理念已经深入到医院各个方面，而医院导向系统设计注入人性化的设计理念，不仅能帮助患者定位当前的位置以及准确找到目的地，还能使患者感受到医院细致入微的关爱，进而体现出医院的良好文化形象。
人性化的医院导向系统设计，会充分考虑到各层面使用者的行为方式、生理及心理特点，对医疗建筑和空间进行优化和简化，是医院空间的使用说明书，体现了医院“以人为本”的深层次文化内涵。其次，人性化设计赋予了导向系统的人格化，使其具有情感、个性及生命，与使用者产生了有机的交流互动，促进人与空间的情感融合，拉进患者与医院的距离。然而，人性化的医院导向系统设计独具五大特性，下面医博传人为大家一一解析：
1、功能性
导向系统的功能性是最为重要的内容，导向系统是以解决“迷失感”为最终目标。医院内部信息系统专业且复杂，对于缺少医疗判断力的人群而言，在没有信息辅助的情况下无疑于“泥牛入海”。面对庞杂的医疗信息系统，简明的导向系统能够良好的削弱医院内部结构的复杂性，令使用者有效的利用时间和路径到达自己的目的地。
2、美观性
美能够带给人积极的心理暗示，也给患者和医疗工作者们带来愉悦的视觉体验。医院导向系统应立足思维创新、张扬独特个性，设计出符合医院文化特性的美观设计。一方面需遵循医院VI系统的视觉识别标准，通过多方位的设计手法美化医院环境;其次，要与空间及内部装饰设计相融合，丰富医院建筑空间层次。
美观的导向系统不仅可以帮助到访者快速确定方位，而且可以赋予环境与众不同的形象，甚至还可以讲故事，关于一个医院，关于一座建筑，在你身边娓娓道来。当人们即将产生迷失感的时候，它会马上出现，彬彬有礼的提醒你、指引你。
3、适用性
在发挥功能性，体现美观性的基础上，导向系统的人性化设计应以人体工程学为原则，形成以人为核心的综合系统化设计，充分体现对人的关怀和尊重。
标识尺寸及位置的设定应满足人的视觉特性。如与视觉分辨率有关的清晰度设计，与视野、视距有关的布局设计等，都应有利于人能清晰、迅速、可靠地获得各种信息，满足使用时的便利及识别的有效准确。
其次，标识中字体大小的设置也并非随心所欲，而是遵循一定的章法。当一个大楼的总索引信息详细而清晰地呈现出所有部门、区域等相关的导向信息时，字体的高度一般在15~25毫米最为恰当，因为当人在阅读这类标识信息时，不但离总索引牌很近，而且身体处于静态。而人在走动的状态下阅读信息时，并不想停下脚步，这时字体的高度应该适当增加。
4、安全性
人性化的另外一个重要方面体现在导向系统的安全性上，一是设计结构的安全合理和安装方式的安全规范;二是起到安全疏散的作用。
科学合理的标识结构和稳固牢靠的安装对导向系统的实施至关重要，标识安装不牢固或安装位置不合理，如发生松动、坠落及碰撞，势必会危及人身安全。
在发生火灾及其它不可预知灾难时，导向系统合理、及时、有效的指引方向，起到了安全疏散人群的作用。由于安全问题涉及人的健康和生命权，所以评价医院导向系统是否合理、是否人性化作为重点标准之一。
5、公平性
导向系统必须兼顾不同人群的不同需要，不仅仅满足正常人的使用，同时兼顾弱势人群的使用需要，此项内容需要贯穿设计的全部过程，这是医院人文关怀的重要因素。弱势人群是指没有独立行为能力，或者需要依靠他人的帮助才能正常履行行为能力的人，如老年人、肢体残疾人士及视听残疾人士，因疾病情况需要临时使用轮椅、拐杖等辅助行动工具的人等。
随着社会对弱势人群的关注，无障碍通道、无障碍卫生间、盲道、盲文等设施的应用都是为了充分考虑残障者的需求。在医院这一结构复杂的特殊环境中，无障碍导引系统就显得尤为重要，不仅体现了医院尊重人权、人性化服务的理念，还能让弱势人群无障碍的使用医院空间，有助于他们行动的独立和自由。
医院导向标识系统能够在区域功能组成复杂的医院环境中引导使用者快捷、准确的找到目的地，合理的实现人群分流，为病人提供人性化的医疗服务，进而体现出医院的人文关怀，同时对医院提升形象、树立品牌起着非常重要的作用。
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