在线留言 联系我们

专业医疗机构规划设计公司 / 国内首家全程化医院设计服务机构

医院设计,医院建筑设计

医院设计首选品牌24年专注 医疗机构规划设计服务

400-8383-272153-3889-4745

医院设计行业资讯
栏目导航

企业新闻

行业新闻

学术活动

客户见证

客户问答

咨询热线 咨询热线:

400-8383-272

主页 > 行业新闻

如何提高自家医院的市场竞争力?

关键字: 医博传人 发布时间:2015-11-16

  医院竞争日趋剧烈,不少民营医院纷纷表示难以经营下去,面对如此残忍的医疗市场运营现实,民营医院怎么做才能提高市场竞争力?如何能让患者在诸多医院中选择你家的?


  医院管理者应该知道,病人满意度是衡量医院服务的质量,病人健康需求是医院衡量医院的价值,而想要提高医院竞争力,塑造医院品牌特性是必须的,而真正树立“以病人为中心”思想,是实施品牌战略的核心。成功的医院品牌意味着高质量的医疗服务及良好的医疗经营,强势品牌的医院才是医疗市场的主导者。


  那如何建立医院品牌?重点就是抓一流管理、一流服务、一流环境、一流技术。如今,越来越多的医院是把品牌倾向了更多的营销预算,譬如由硬广植入转移到内容营销上来,以此通过强内容来和消费者进行强互动,以满足消费者需求。但如今是年轻人的天下,如何赢得年轻人的青睐,成为了各个品牌必须面对的市场考量。


  采用品牌战略赢得市场,就是要创造出医院特有的服务模式,既符合市场要求,又适合病人的方法,这也是保证医院竞争力持久发展的好方法。因为在消费市场中,品牌意识在消费者头脑中越来越强,一旦消费者在医院提供的医疗服务中形成“消费满意”,往往会与医院建立起长久的良好医疗供需合作关系,此时医院的竞争力也随之上升。

  


  具有品牌特性的医院,可增强患者的信任感


  一家医院“品牌”所显示的知名度、美誉度、忠诚度都源于患者的看法。我们要知道患者的最大目的是治好疾病,而在就医过程中,能享受到好的医疗服务,而医疗质量的好坏是判断“品牌”的直接原因,医疗质量的高低决定着医院的命运。建立医院品牌满意度和忠诚度,才能赢得病人的信任,给以病人高品质的医疗服务,才能赢得病人的青睐。


  发现患者的核心利益 发掘市场价值


  许多医院都重视品牌建设,但是弄不明白品牌价值的核心到底是什么?品牌价值就是品牌对于患者的印象,是医院有效运营的精神支柱。医院品牌能给患者留下什么印象,对于患者如何选择就医非常关键。塑造医院的品牌形象,根本目的就是传递一切有利于增强患者信心的信息。显然,善于发现医疗服务产品价值,并把这种价值有效传达给消费者,营销才有意义,才有效果,否则,一切都是毫无意义和价值的,但品牌价值不是医院本身的东西,它是看不见摸不着,但能感知到的附着物,它附在医院的形体上,存在于患者的印象中。


  医疗质量是品牌的重中之重,是品牌的生命,医疗服务作为一种特殊产品,直接关系到患者的安危,影响着医院的兴衰和发展,因此,做好医疗服务质量,塑造医院品牌特性,提高病人对医院、专科和医生的认知度,是提高医院竞争能力的方式,这样才能让病人在众多医院中,选择你家医院。


  所以说,回归医疗本质就是要做好服务,就必须拥有医疗需求端合格的服务实力,而医生主动升级自己的诊疗水平和服务质量,赢得患者的信任,这也是医院持续性发展的根基。



Top