随着大众对医院的医疗环境提出了更高的要求,人性化的医院环境逐渐受到重视,为更好的服务于大众,为提升医院搏击市场的能力,医院环境设计应从医患的角度来考虑,打造一个人性化的医疗环境,使患者在就医过程中保持平和、轻松的状态,以更好地配合诊断和治疗,同时也利于医护人员提高工作效率。
作为医院投资商或管理者,应该知道医院是因病人而存在的,因此,医院设计时首先考虑患者的生理心理需求,为病人创造安全、温馨、舒适的医疗环境,使他们早日康复,同时也应站在医务人员的角度思考,为他们营造一个良好的工作环境,遵循流程合理、路线短捷、便于管理的原则,这样不仅可以减少工作人员的压力,还可以有效提升他们的工作效率。
打造人文关怀的医疗环境是未来医院建设、经营、发展过程中所需要重视的问题,而邵逸夫医院和北京儿童医院是很好的例子,将人情关怀导入到医院环境设计中,不仅树立和传递了独特的医院品牌形象,还营造了一个安全、温馨、轻松的医疗氛围,让看病不再是一件极为恐怖的事情,如此优质的医疗环境可以提升医院的知名度和美誉度,提高医院人气。
邵逸夫医院自创品牌咖啡馆,一开业就人气爆棚了
邵逸夫医院采用现代简约风格,既重视功能区的合理性也不忽视医疗环境的美观性,实用又大气,不管是大厅、病房还是走廊等处,都为大众创造了一个安全、温馨、舒适、洁净、且大气、时尚的医疗环境。
据报道,自创品牌的邵逸夫医院咖啡馆在开张的第一天上午,店里就售出了近700杯咖啡,150块糕点,穿着白大褂的医生护士,把一百来平方米的店面挤得满满当当,也成为一道靓丽的风景。
将咖啡文化与医院文化、理念相融合,融入其中,将员工的需求与医院品牌相结合。邵逸夫医院倡导的以患者为中心,以员工为主体,一直将为患者提供优质的医疗服务与给予员工可持续发展的平台放在同样重要的位置,并始终致力于成为员工心目中的“最佳雇主”,而员工这些自发的宣传就是对这份文化的最好回馈。
北京儿童医院开设娱乐中心 充满童趣和友爱
北京儿童医院在以创新的方案为孩子们提供一个设施完备、安全的玩乐环境,以消除或缓解他们对医院的戒备心和恐惧感,拉近医院与孩子、医生与孩子的距离,让孩子们在快乐、舒适的情况下接受诊断、治疗,同时还可以提高医护人员的工作效率。
人们对就医环境的要求不断地改变,为满足医患的生理心理需求,医院设计应坚持既以病人为中心,也为医护人员改善环境的理念,追求自然、舒适、宁静也成为新的时尚,因此,若想医院能达到持续性发展的目的,在保证医疗质量的基础下,医疗环境应更舒适、温馨,让整个空间充满人文关怀。