在互联网时代,什么都是在网上解决事情,所有的东西都可以通过互联网了解以及购买,因此,医疗保险也不得不根据时代做出改变,进入到互联网时代。
在2015年医疗保险业在互联网中需要改变的有:
1、自助索赔和理赔软件,既能帮助理赔机构节省花费,又能保证赔偿金透明化,让普通消费者能够理解理赔程序。
2、人口健康信息化管理工具,可以自动识别出有疾病威胁的人,之后再激励他们购买健康医疗保险。
3、移动通信手段辅助医疗自主化,包括提供相关技术让普通人能够在线从医疗机构那里订购处方药、预约医生等
4、能保证 24 小时全天候服务的软件,让用户可以通过各种平台随时处理自己的医疗相关事务。
医疗保险公司需要运用技术手段对自己进行改革,以适应日益“消费化”的医疗保健趋势。当然,以上这些主要针对美国的医疗保险业,可以为国内互联网医疗提供一定的参考作用。