专科医院如眼科、口腔科、肝病、整形美容、妇科、牙科等,相对于综合性医院来说,具有明显的特色,无论是专家、宣传、技术含量还是资金都可以有一个聚焦点,突出一个点来赢利。然而,某些专科医院却难以突破瓶颈,发展障碍重重,难以盈利,为提升市场竞争力,投资商一定要重视市场定位和医疗环境的重要性。
开展专科医院与综合性医院相比,专科医院由于致力于某个专业的强项,机构精简,没有人力资源的浪费。专科医院也能集中有限财力聘请医疗技术过硬的人员,请到知名专家坐诊,购买该专业领域内的精良设备,因此投入较少。
急功近利,专科医院发展障碍重重
由于民营专科医院开设的都是短线科目,虽回报较快,但随之市场竞争愈加激烈后,就很快会萎缩。与大医院的心脏搭桥、肝肾移植、关节置换等技术含量极高的垄断项目比,根本没法竞争;另外,很多新建的医院没有知名度,这就很难带来客源,这需要过程,短期内无法获得比较满意的效果。
在民营医院的经营过程中,由于投资者的思维方式而决定了医院的营运模式及市场运作方式,为了尽快回收投资成本及股本分配利益,投资者往往给予经营者以很大的业绩目标压力,为了完成业绩目标,很多民营医院在治疗费用、检查费用、药费上给予了很多的价格附加,但这不是获得经济效益的关键。
若想让自家的专科医院获得经济和社会效益,在专科医院规划和建设中,做好如下方面:
1、明确医院投资市场定位
不少就医患者经常错误的认为:政府开的医院就是为大众服务的,而民营医院必定是要营利的,是要赚取高额利润的。许多民营医院无法盈利,除了政策上的不公正待遇外,投资者的商业定位不准确,也是很大一方面的原因。
在医院经营中,地理位置应当作为一个重点评估的经营要素。医院所在地的竞争对手、人口、消费力、交通等都应当成为地理位置评估的参考值。若只以硬件设施(如医院面积,设备等)来估计其经营能力,就会造成市场定位的偏差。在定位的过程中,以公立医院为作为主要竞争对手,其辐射半径有多大的覆盖面,一定要考虑在内,除此之外,医院选址的交通状况,所选择的患者群的消费能力,消费频率都要有所考虑。
在选择的医疗项目上,应当选择一些容易盈利,以避免与公立医院正面竞争,比如:瘦身、美容、整形、男科、妇科、康复等,还有可选择发病率比较高的项目,比如心脑血管。
2、医院环境应注重以人为本
医院环境不仅是医院形象的具体展现,而且对医院的各项工作具有积极的推动作用。良好的医院环境对患者的康复具有促进作用,还能激发医护人员的工作热情。由于疾病的原因,患者生活失去了原有的平衡,生命的能量被削弱,此时专科医院若能周密思考患者所需,为他们提供安全、温馨、舒适、私密且富有人情味的就医环境,无疑会提高医疗质量;此外,良好的医疗环境极大地方便和调节医务人员的工作和学习,使医护人员得以心情舒畅地为患者提供优质高效的服务,这无疑会增加群体的凝聚力和向心力。
无论是选择专科医院,还是选择综合性医院,在其经营上都有其弊端,但专科医院若想占领更大的市场,想提升医院的知名度和美誉度,一定要重视市场定位、医疗服务和环境等内容。