医院文化是医院在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和，是医院形象的象征，也是医院竞争的核心和发展的动力。
在医疗市场竞争激烈的今天，医院文化在现代医院建设中的地位和作用越来越突出。医院要生存、发展并在竞争中立于不败之地，就必须有相应的医院文化作为根基。因此，开展和加强医院文化建设，对现代医院实现资本、技术、信息和文化的整合，保持核心竞争力和可持续发展的优势，具有十分重要的现实意义。为让医院形象更深入人心，医院该如何开展和加强文化建设呢?
1、坚持以人为中心
首先，医院文化建设应立足于以病人为中心。医院文化建设应紧扣这个主题，更新服务观念，增加服务内容，简化服务程序，优化服务环境，改善服务态度，规范服务行为，方便病人就医，提高服务质量，让医院文化处处闪烁着“尊重病人、关爱病人”的人文精神。
其次，以人为本是医院文化建设的基础。医院文化建设要围绕“人”这个主体，以信任人、尊重人、关心人、培养人、注重发挥人的潜能为立足点，力求人和医疗技术、医疗设备的最佳结合。强化道德修养，注重心理构造，培养和引导职工的价值取向，激发广大职工内在的潜能，增强职工的自我约束、自我管理意识。
另外，营造重视人才的氛围是医院文化建设的根本。对医院的骨干技术人员，应投入人力、财力解决他们的实际问题，同时为他们创造良好的工作学习条件，如拨出专项资金用于业务培训、进修学习及进行科学研究，特别对有一技之长又能大胆创新、积极开展新技术的人员要大加鼓励，使他们感受到自身的价值，富有成就感。用待遇吸引人，用感情留住人，为优秀人才构筑施展才华的平台。
2、切实加强职工队伍的素质建设
人是医院文化的主体因素，人的素质是医院文化的具体体现，因此，开展医院文化建设，必须不断提高人的素质，重视人的行为导向，最大限度地调动职工积极性，使职工的思想意识、道德观念、理想追求、行为方式与医院总体价值观念趋向一致。
加强职工队伍素质建设，提高管理者自身素质。对于医护人员，首先要加强职工的基础知识和基本技能训练，不断提高职工的专业技术水平;二是要教育职工深入学习国家各种法律法规、部门规章规范以及医院的各项规章制度，形成自觉遵纪守法意识;三是要求职工积极学习社会知识，从言谈举止、仪容仪表以及处理各种突发事件的能力等方面加强煅炼，并把社会知识和专业知识有机结合起来，运用到实际工作中。
对于医院管理者，他们既是医院文化的设计者，也是医院文化的塑造者和传播者，没有医院管理者的设计和塑造就难以形成独具特色的现代医院文化，因此，医院管理者一定要有积极的经营思想、行为准则。
3、医技等方面不断创新
创新是适应变化的必然选择，也是创造新的生产力的革命性工具。不能创新的医院，终将摆脱不了被淘汰命运。技术创新是指新的技术在医学领域的成功运用，包括对现有技术要素进行重新组合而形成的医疗运行能力。医院发展进程中的每一步跨越，都凝聚着技术进步的贡献。所以模仿创新是医院提高核心竞争力的捷径。
此外，医院应为医护人员技术创新提供制度保障，制定外派研修人员管理制度，要求科室主任在任职期间必须进行进修学习，同时重奖开展新技术、新项目人员，对获得优秀新技术新项目的科室和个人，采用精神鼓励和物质奖励相结合的办法，创造有利于技术创新的文化氛围，为人性化服务提供了保障。
医院文化是医院的灵魂，对内能凝集人心，对外树立良好的形象，是医院在建设和发展中不可或缺的一种动力。
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