医院形象设计是医院长期发展和为社会服务的实践过程中逐渐形成的社会地位和给予人们的总体形象，是医院综合服务水平与能力的外在体现。医院形象的好坏直接影响到大众对该医院的印象和选择，因此，作为医院投资商应重视医院形象设计在医疗市场竞争中所发挥的作用。
医院形象是医院的生命力所在，没有良好的医院形象，就不可能有良好的经济效益和社会效益，所以，医院形象设计是激烈市场竞争的需要。为能塑造良好的医院形象，医院投资商应深入了解医院形象策划的意义，以及医院形象的强化。
医院形象策划设计存在的意义
1、医院竞争的需要。医院属于服务行业，服务行业形象的标准化和系统化非常重要，它是区别其他医院的手段，是医院品牌建设的重要内容。
2、是以病人为中心的实际表达。有些医院由于标识导视系统不清楚，使病人在就诊过程中无法快速、准确地找到目的地，耽搁病人时间，而且还给病人产生不好的第一印象，进而破坏医院的美誉度，因此，以病人为中心的服务理念是非常重要的。
3、医院特点的需要。随着人们对医疗质量、环境的要求提高，医院形象设计也越来越受到重视，而一个美好的医院形象可以给病人心理安慰，缓解病人紧张、害怕等情绪，还可以增加病人对医院的信任感。
如何强化宣传，树立良好的医院形象?
1、强化正面形象的宣传。主要通过各种媒体和途径，适时有效地在医院内部及社区、公众中进行强化医院医疗设备、技术人才、就医环境、医德医风等正面特征的宣传，扩大公众对医院技术、医疗质量等方面的了解，以此树立和传递良好的医院形象。
2、消除负面形象的宣传。医院在发展过程中，难免会出现一些给医院造成负面影响的事件，如医疗纠纷等。在这些问题发生后，医院应冷静客观对待，及时抚慰病人及其家属，坚持实事求是，对病人负责，认真深入调查采访，查清事情真相，分清是非，落实责任，尽量给患者给社会一个满意的、合理合法的答复，以挽回不良影响，最后还要认真总结，并研究出改进的措施，以防再犯。
3、美化可见形象的宣传。人们对医院形象感觉的好坏，往往与医院的可见形象——第一印象有很大的关系。热情周到的服务、优美舒适的院内环境、安静温馨的病房、独特清晰的标识导视系统等都会给患者留下良好的印象，因此，加强对医院美化可见形象的宣传具有重要意义。
医院形象作为一个传播媒介映着医院文化，也体现出医院的综合服务水平与能力，因此，重视医院形象设计，塑造良好的医院形象是现代医院经营、发展的重要手段，是医院抢占医疗市场的秘密武器。
咨询热线：