一些医院投资者为减少成本,在门诊装修设计中,是采用能省就省的原则,最后成本是控制在范围内了,但医院在整个医疗市场上没有什么战斗力,达不到持续性发展的目的,因此,为了自家医院的竞争能力和今后的发展,千万不要忽视了门诊装修设计的重要性。
为什么医院门诊装修设计如此重要呢?众所周知,患者到医院就诊,多少会带着不安和害怕的情绪,当进入门诊时,更是紧张得不得了,此时,医院门诊的空间环境对患者心理起到关键的作用。医院若在装修设计上,从患者的角度考虑,为他们创造一个温馨、舒适、安全的医疗环境,不仅可消除或缓解患者不安的情绪,容易对医院、医生产生信任感,还有助于提高医院的信用度和美誉度。
近年,人们对医疗服务质量的要求越来越高,门诊装修不能像过去一样是一成不变的白色空间、昏暗的光线等,不然会给患者沉重、郁闷的感觉,使患者对医院越来越反感,但是只追求豪华亮丽的门诊装修设计,又会给人高处不胜寒的感觉,认为是一个高消费或是坑人的医院;以上两种情况都不是人性化的门诊装修设计,若不及时做出调整,医院的竞争能力会慢慢下降,最终被淘汰。
因此,医院门诊必须明确装修原则,应有以人为本的设计理念,为病人创造舒适、温馨的医疗环境,也应注意医院装修自身的文化价值和服务范围。
文化价值是医院作为社会中一个特殊的服务机构应当体现自身的文化理念,如医院的服务宗旨、治病救人的精神、医疗特色等,这些内容除了放在宣传栏里,还要体现在医院装修层面上,以体现出医院的个性风格和文化形象,给大众留下独一无二的印象。
另外,进行门诊装修设计时,要考虑的不仅仅是患者,也要考虑到医护人员,他们作为医院环境的主体,应该给他们的办公和休息提供一个良好的环境空间,从而使他们产生强烈的归属感,提高工作的积极性。
为能营造一个温馨、和谐的氛围,医院门诊装修设计中,要对色彩、灯光、装饰及护理等方面采取相应的措施,比如,在儿童病房设计中,墙面和门采用了温馨、和谐的粉色,地面上铺装弹性PVC胶板,并在墙面上装饰了各种可爱的儿童卡通图画和花草图案,以消除或缓解儿童对医院的恐惧心理,同时增强家长对医院、医生的信心。
医院门诊装修设计是医院装修设计的重要组成部分,医院要站在医患的角度上考虑,要以发展的眼光,对医院门诊进行装饰装修,形成医院的文化特色和个性风格,以提升医院形象,提高市场竞争力,同时达到可持续性发展的目的。