自国家鼓励外资医疗发展的政策条件放宽,世界顶级医院美国梅奥诊所于今年1月份,正式在中国“落地”,开始抢占中国医疗市场,无疑给国内医疗行业带来一定的压力,而梅奥诊所作为世界最好的医院,在医疗环境和质量上都是杠杠的。
梅奥诊所虽然一直被称为“诊所”,但实际上它是一所世界著名的非营利性综合性医疗机构,它之所以声名响彻海内外,不仅是其高质量的医疗服务和创新精神,还有其独一无二的设计风格和文化形象。
梅奥诊所创造“集体行医,团队合作”的医疗模式,拥有一流的专家、一流的技术、一流的服务,发扬“患者的需要至上”的核心理念。为能更好的服务大众,梅奥诊所会按照不同科室所针对的患者群体和疾病特点给予不同的设计风格。
比如儿科门诊,当您一出电梯就像进入了童话世界,天花板上有蓝天白云,地面是北美大陆的密西西比河,墙上是参天的大树和茂密的森林;室内空间还有可爱的小动物、柔和而美丽的灯饰等等,给予小孩充分的想象、舒坦和自由,在这里没有司空见惯的小孩哭闹声和大人斥责声;另外,每个门诊的候诊室空间很大,走廊设有一排排的桌椅,方便患者和家属休息等;这些人性化的服务让医患人员都倍感温暖,患者会对医院产生信任感和依赖感,医护人员会对医院产生强烈的归属感。
良好的医疗环境有助于患者诊治和康复
不管是检查室还是治疗室,梅奥医院在设计上明确传达了一个主旨:消除病人的紧张情绪,为病人提供一个温馨、舒适的环境,合理分散病人的注意力,向病人表示关爱和尊重,这一设计理念,怎能不让大众信服和感动呢?
梅奥诊所不仅拥有优秀的医生团队和最新的医疗设备和技术,还为医患创造安全、温馨、舒适的医疗环境,真正做到“患者的需要第一”,让患者感受到如家般的温暖。
梅奥此次进驻中国,将撬动中国现有医疗市场竞争格局,国内医院尤其是私立医疗机构,医疗质量、服务态度、医疗环境等都尚待提高,若还固步自封或一味追求利益,终将会被淘汰。