如今,杭州市属的“智慧医疗”被大众赞不绝口,其具备理念先进、技术先进、模式新颖、管理精细等六个方面的创新和特色,全面提高了医疗服务的可及性、便捷性和公平性。
两年前,杭州市属医院对“智慧医疗”项目的成效、可复制性、可推广性进行了整体评估,并以“全城通”应用、“全人群”受益、“全自助”服务、“全院通”结算为方向,推进了智慧医疗应用的广泛覆盖,全面提升患者的就医体验,提高医疗服务能力和质量水平。
杭州“智慧医疗”具有三大特色:
1、以人为本。杭州智慧医疗解决了看病难、看病繁的困难,以医疗服务流程再造和服务效率提升为切入点来实施项目,注重社会的感受度、患者的感受度,做到民有所呼,我有所应。
2、以用为本。杭州智慧医疗项目有着非常明确的指导思想——改造医疗服务流程,改善群众就医感受的需要;项目应用促建设,边建设、边应用、边完善,把卫生信息化建设的成果惠及到广大老百姓的身上,提供接地气的医疗服务。
3、以通为本。杭州智慧医疗项目覆盖全市,实现互联互通,有效实现了医疗服务和医保报销的业务协同;实现了医院与医院之间的协同,解决病人重复检查问题;实现了上、下级医院之间的业务协同;实现了医疗服务与公共卫生之间的业务协同;把医院、医生、患者三方共同沟通起来。
探索推行“互联网+医疗”服务模式,打造“智慧医院”,改善挂号、缴费、探视等就医流程,推行临床检验数据信息共享,减少医疗资源浪费、时间和成本,减轻患者负担,彻底颠覆了传统的诊疗流程。
智慧医疗:提高医疗服务质量
“智慧医疗”致力于构建一个以病人为中心的医疗服务体系,推行“互联网+医疗”服务模式,改善挂号、缴费、探视等就医流程,推行临床检验数据信息共享,减少医疗资源浪费、时间和成本,减轻患者负担,彻底颠覆了传统的诊疗流程;同时全面提高医疗服务水平,不管是预约挂号、求医问药,还是远程就诊、健康管理,动动手就能搞定,可谓是口袋里的医院,有效缓解了老百姓“看病难”和“看病烦”问题。
高效、高质量和可负担的智慧医疗是未来医院发展趋势,因此,为顺应时代的发展,为能立足于医疗市场,向智慧医院转型是医院投资商所要考虑的,有助于提高患者管理质量、提高诊治和服务水平,同时利于构建和谐医患关系,赢得好口碑。