随着社会的发展,医院的功能已从单纯诊治疾病演变为具有医诊疗、预防、康复等多种功能的健康服务,而随着人们就医观念的转变,人们对医疗环境的要求也不断提高,对就诊医院的选择也万分谨慎。据了解,就医环境处处体现“以病人为中心”的医院必会成为大众的首选,可见,医疗环境已经成为现代化医院最直观、最不可缺少的条件。
如今,卫生服务环境的优劣是衡量医疗质量及病人满意与否的重要决定因素,它直接关系到医疗机构在市场竞争中的优势。医院环境不仅代表着医院的整体形象的具体展现,而且还对医院的各项工作具有积极的推动作用。例如朔州现代医院,其基础设施建设、医疗设备、技术力量、服务水平等都是非常完善的,且有一个良好的就医环境,不仅能解决老百姓看病难等问题,还能使病人高效便捷轻松地就诊。
论医院环境建设的重要性
1、医院环境具有美学功能。医学的内容总是通过一定的形式表现出来,通过外部特定的形式反映出决定外部形式的内部结构与特定功能。而医院环境作为美的形式的客体,将环境的美作用于主体感觉器官,激发主体的审美活动,进而在情感上产生与客体的美契合的倾向,美感的产生就是两者相互作用的结果。因此,优美的医院环境具有一种非介入性的、非药物的、不可思议的治疗心身疾病、恢复和增进人体健康的作用。
2、促进患者康复。优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境,满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。为患者创建一个难忘的医疗环境本身就是医疗服务的一部分,并且是吸引、挽留患者的积极因素。由于疾病的原因,患者生活失去了原有的平衡,生命的能量被削弱,而此时医疗机构若能周密思考患者所需,为他们提供良好的就医氛围,无疑会提高医疗质量。
3、激发职工的工作热情 。优质的医疗环境,可为医院创造一个适宜于正常开展医疗活动和保证医疗质量为医务人员提供良好的工作环境,极大地方便和调节医务人员的工作和学习,使职工得以心情舒畅地为病人提供优质高效的服务,这无疑会增加群体的凝聚力和向心力。
“以病人为中心”的设计理念
现代化医院环境建设应紧紧围绕“以病人为中心”的设计理念,医院的整体规划不再象以前那样是一种比较简单的线形规划程序,而是要从研究服务领域范围的人口结构模型、疾病谱着手,依照国家或地区的医疗保健规划以及标准进行规划。
现代化的医院是一座机能复杂的综合性建筑物,在医院的整体规划中,需要进行科学合理的规划,其中任何一部分设计不合理都会影响医院的整体规划。现代医院设计新趋向之一是强调“以病人为中心”的设计,充分做到功能齐全、流程科学、布局合理,充分利用现有资源和设施配件,同时要有严格的时间安排、紧凑的诊断治疗程序,要求在医院的规划布置中减少相关功能科室之间的距离,以便尽可能方便病人。
现代化医院应在保证医疗使用功能的情况下,不断创新,寻求发展,同时为大众营造一个安全温馨、舒适自然的医疗环境,这不仅能满足群众不断增长的医疗需求,还能推动医院健康持续地发展。