支付宝与深圳人社局合作的全国首个医保移动支付平台,将在深圳6家医院落地试运行。6月份起,患者只需通过支付宝绑定金融社保卡,就可以在就医过程中一键计算并支付医保+自费的所有金额,这大大节省了患者的就医时间,进一步破解群众看病难题,同时有效提高医护人员的工作效率。
医保移动支付试点是深圳市人社局‘智慧人社’工作的项目之一,也是政府服务模式的一次创新。该试点项目借助互联网支付公司的支付技术和风控体系,让用户能够一键完成医保与自费的移动支付,很大程度地方便患者就医,进一步破解群众看病难题。
据悉,深圳用户如果要体验该项服务,可以打开支付宝上的“城市服务”,选择“智慧医院”,按照提示选择门诊和医生,然后挂号。用户在支付的时候选择医保支付,系统就会自动跳转到绑定新版金融社保卡页面,按照提示只需3步即可完成绑定,同时一键支付掉挂号费,包括医保和自费。用户到达医院后直接到医生诊室门口排队候诊,当医生开完处方单后,手机马上收到缴费提醒,在医院的走廊上拿出手机打开支付宝即可完成支付。
医保移动支付的业务范围
医保移动支付试点业务范围包括:试点医院的普通门诊挂号和缴费业务,不包含特病、特检、健康体检、预防接种、重疾等特殊门诊;暂不支持生育保险的移动支付。根据计划,未来将逐步扩大移动支付的使用场景,如生育保险、大病门诊、住院、社康门诊、药店取药等。医保移动支付平台亮点在于实现了社会保障卡绑定管理、支付渠道管理、定点医疗机构移动支付管理等多个功能,确保移动端支付的每笔交易都受到监管。
深圳17家医院先行试点
目前已有17家医院成为医保移动支付试点,其中,深圳市人民医院等9家医院已经上线该服务。据深圳市第三人民医院透露,作为试点之一,该院医保移动支付服务在5月底上线,目前每天平均有30位市民通过移动支付,用户数正不断上升。
“现在大医院都人满为患,存在挂号、候诊、取药排队时间过长的问题。”深圳市政协副主席、深圳市公立医院管理中心主任王大平指出,医保移动支付能够运用互联网技术,优化医院的流程,提升市民的就医体验,一定程度上缓解医院拥挤的状况。
作为首个医保移动支付试点,深圳的医保移动支付平台首次融合了社会保障卡绑定管理、支付渠道管理、定点医疗机构移动支付管理等多个功能,并确保移动端支付的每一笔交易都受到监管,如果由于非参保人过错导致的资金损失,支付平台将承担全额赔付责任。
由于医保资金的重要性及特殊性,在试点期间,深圳市人力资源保障局和支付公司、医院将共同监督就医流程、监管方式及信息系统的稳定性,并开展进一步调整和探索。
须办理金融社保卡
为保障医保基金安全,在支付平台绑定社保卡环节中,需要进行银行端+社保端双实名认证,确保参保人医保账户不被他人盗用,因此参保人需办理加载金融功能的社会保障卡才能体验医保移动支付。绑定银行账户主要用于实名认证,医疗费用中的自费部分不强制使用该金融账户支付。
医保移动支付的实施进一步解决了挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长、问诊时间短等问题,节约了排队缴费时间和人工服务成本,有效提升群众的就医体验,这一项目是互联网与医疗行业深度结合的历史性一步。